الأسئلة الشائعة

عند إتمام الطلب تختار بنفسك: توصيل قياسي، توصيل سريع، أو استلام مباشر من المتجر. يظهر لك الموعد المتوقع قبل تأكيد الطلب، ونتواصل معك هاتفياً لتأكيد كل طلب قبل تجهيزه.

لا. الدفع عند الاستلام — تستلم طلبك وتفحصه ثم تدفع كاش للمندوب. لا نطلب بطاقة ولا بيانات بنكية، ولا حتى تسجيل حساب: تطلب كزائر خلال دقيقة.

افحص طلبك عند الاستلام أمام المندوب. وإن اكتشفت مشكلة لاحقاً، تواصل معنا وسنعالج طلب الإرجاع أو الاستبدال — نظام المرتجعات لدينا يوثّق كل حالة حتى إغلاقها.

لا. السعر الذي تراه على المنتج هو ما تدفعه، وأي خصم جارٍ يُحسب تلقائياً في طلبك. لا رسوم مفاجئة عند الدفع.

حالة التوفر التي تراها على كل منتج حقيقية ومباشرة من مخزوننا — إن ظهر "متوفر" فهو موجود فعلاً. وما يظهر "نفدت الكميّة" لا نبيعه، بدل أن نفاجئك بإلغاء بعد الطلب.